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受采访者：段高峰/金文华包装设计公司设计总监/深圳
个人简介：
/段高峰
/深圳平面设计师协会会员
/深圳金文华包装设计公司设计总监
/2000年涉足酒类品牌服务行业，专注于白酒类的品牌策略设计及包装战略建设系统开发。擅长产品的设计营销方案建设，对设计的营销概念具有敏锐的嗅觉。在长期实践中，致力于品牌理论的创新，形成了独特的酒类品牌设计及品牌管理的学术体系。
/在国内外专业设计大赛中，获得专业奖项二十余项，并获得包装设计业界最高荣誉——2005年“世界包装之星”奖。
段高峰：
在回答这个问题之前，我想讲的是关于对设计创作的管理。“设计管理”，在目前很多本土的公司还没完全意识到“设计管理”的重要性。对于商业品牌的设计应是用系统理论流程化去规范管理，而不是单靠个人的审美判断来断定某件作品的优劣。优秀的商业作品是可以用流程化管理出来的。可以预言的是，在未来几年，“设计经理”（指专业的管理设计人才）会是一个非常热门的职业。
估计有朋友看到这里，肯定会说我的观点有失偏颇，能马上举出很多这样的例子：某件世界著名作品不就是某位大师一拍脑门就想出来的，还需要什么流程去管理，我们设计师是讲究创造力的，我们不需要管理，我们需要的只是灵感。那我要说的是，这个世界上的设计师大部分都是属于资质平平的人，我们绝大多数都是普通人。大师之所以为大师，是因为太少了，一百年碰到一个也算是幸运的。
“设计管理”里的一个核心就是分工和协作，这种运营模式的好处是，没有明显的个人风格印记，而表现的是品牌本身需要表达的东西。通过团队建设来完善各个环节的人才结构，做到最优秀的人才组合，用科学的创作流程，来管理设计项目，做到设计管理科学化。我是个土鳖，既没出过国更没留过学，对国外的设计团队也只有耳闻未曾相见，更别说有多了解了。根据贵网提供的可靠信息说到国外的设计团队大多数以团队建设和协作为主，我想这就是为什么他们的作品优秀的原因吧。
中国设计师比较注重团队的金字塔管理，核心人物就是老板。这样的管理结构在中国还是普遍存在的。通常这类型公司的老板是从设计师逐步通过学习、创业走过来的，一般情况他们都比较缺乏系统的管理知识，没有经过规范的商业营销管理的学习，更多的是依靠工作经验来做创作，更严重的是在公司还身兼创作总监或设计总监一职，对公司的创作作品基本上是把握了生杀大权。更有一部分老板还有很强烈的占有和表现欲望，总想把自己的风格贯彻到公司的每一个作品里去。
中国的设计公司导入设计管理的概念比较晚，这种模式的运营就会导致很多公司出来的作品个人风格非常明显，感觉是设计公司自己的产品而不是为客户所做的项目。这违背了商业设计的原则。我们不是在表现自己，而是要表现客户的产品！
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受采访者：时海滨/干将莫邪企业形象设计有限公司 总经理/济南
个人简介：
济南干将莫邪企业形象设计有限公司 总经理
中国民主促进会 会员
中国包协设计委 全国委员
山东省包装协会 副秘书长
第十届中国“华东大奖”设计艺术展获奖作品集 常务副主编
《山东设计年鉴》 编委
山东省首届大学生动漫设计艺术大赛 评委会副主任
2006年被中国包装联合会设计委员会评为 “中国百名杰出青年设计师”称号。
济南民进书画院 画家
相关荣誉：
“IDE中国品牌形象设计大奖”
『2005中国之星』设计艺术大奖最佳设计奖2项
全球第二届华人平面设计大赛
第十届中国华东大奖设计艺术展 金2银1铜4
第十届中国华东大奖设计艺术展
特别贡献奖
山东省青年美展 “平安山东”招贴设计大展
第二届齐鲁之星包装设计大赛 银奖9项
2007’齐鲁之星设计艺术大奖2金3银2铜
2008中韩海报交流展
干将莫邪企业形象设计公司被十届华东大奖组委会评为 中国著名设计机构；
作品收录：
《亚太设计年鉴》第三卷
《国际设计年鉴2008》
《2005中国设计年鉴》
《山东设计年鉴》
《中国设计百家》
著作：
《平面设计师成功之路》
工作经历：
1995年毕业于聊城师范学院美术系美术教育专业，毕业后任职于山东多家大型广告设计公司从事平面设计工作。
1999年创办济南干将莫邪平面设计工作室；
2000年加入中国民主促进会；
2005年创办济南干将莫邪企业形象设计有限公司。
时海滨：
一个尖锐而深刻的问题。
适合的才是最好的，金字塔管理和中国的国情和文化背景及社会的发展阶段有很大的关系。中国有中国自己的现状，在中国现阶段的设计公司的发展必须要有一个核心人物的领导，必须有制度的制约。国外的模式固然有他们的优势，但未必适合中国。
中国人讲究的是结果的实现，老外注重过程的严谨。同样的一件事做法会大相径庭，用个小故事说明一下：国外某大公司引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊，他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了几十万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。
中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后大为发火，找了个小工来说:你他妈给老子把这个搞定，不然你给老子爬出去。小工很快想出了办法：他在生产线旁边放了台风扇猛吹，空皂盒自然会被吹走。
呵，不管什么样的方式，最后的成果是第一值得关注的。
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受采访者：张大勇/成都
个人简介：跌跌撞撞几年，知道什么是品牌，但如何去创建一个真正的品牌？路还很长……
张大勇：
在中国，与其说是设计师注重金字塔管理，倒不如说是老板本身。在我看来，这个问题要追溯到社会体制和行业本身，当然，这倒不是要去深究，如果深究恐怕短短数千字不足以，羞于我文字表述能力，但凡超过千字便毫无章法，更不用说文体语法。因此，我也只能做表面探讨。
众所周知，设计是智慧产业，付出的是思想与创意，我们时常会看到国际上设计师通过设计本身所取得的精神以及物质回报，然而在中国却是另一番景象：设计不被纳入营销体系之中，客户忽视设计的重要性，相信中国现目前还有大部分二、三级城市没有“设计费”之说，当然，现在的情况慢慢在好转。
这种情况导致了设计价值得不到体现，设计师待遇自然也就得不到提高，然而，这个时候，大部分设计师在商业利益的驱动下，选择创业，在中国，进入这个行业门槛很低，一间办公室几台电脑即是一个公司，老板即是经营者也是员工。既要管理也要创作。长期下去，老板的“个人主义”和“老板英雄主义”随之而诞生，老板成为“一把手为主、其他人陪衬”的“孤家寡人”，员工的的物质激励和精神激励得不到满足，因此就形成鲜明的阶级圈子：老板——打工仔。这样，设计师就以打工仔的身份思考、行为乃至以创作。而部分老板却忽略的了员工的感受，他们认为：只要掌握几个过硬关系，有业务就有保障，只要有盈利，再好的设计师也能请得到。自然而然就形成了金字塔式的运营模式，一切老板说了算。老板成了核心人物，老板在，公司在，反之。在这种高度集权的运营模式下，团队并不具有执行力，也就是毫无“团队”之谈。
在国外，从社会体制到行业现状以及设计师自身素质，都较为成熟，作为设计师，物质及精神生活都得以保障，其将更多的时间和精力投入到设计本身之中，从麦肯锡、奥美等公司可以看出，其公司都有一个支撑点，这个支撑点不是某一个人，而是以某一个人为核心的团队，这个团队是否协调、发挥作用如何，首先取决于这个团队的核心人物，其次取决于这一团队的价值取向和整体素质。
一个公司的运营模式与老板的品质和公司发展历程息息相关，好的运营体制在权力结构上有一个合理、恰当的设计，并能激发出蕴涵在老板和设计师身上的“经营者”能力。金字塔式的运营模式能够使老板扁平化沟通，但也容易使老板和员工阶级化，所形成的团队也毫无执行力，而国外民主性较强的运营模式，能够较好地发挥设计师的主动性、创造性和积极性，但管理的约束力较弱，因此，在我看来，公司应根据公司的实际情况、当地整体经济发展水平、员工素质及设计行业的现状等采取相应的运营模式。
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受采访者：麦浪/上海
个人简介：好好设计天天想上
性别：男 / 年龄：32 / 现居住地：上海 /工作性质：互动界面设计
初习农学，偶然的机会上了设计这条贼船，如今竟然不想下船！
一路走来跌跌撞撞，却无怨无悔。
一直坚信设计在设计之外。
爱好书法、音乐、盘算着旅游、交真朋友。
准备设计干到60岁！（如果还能活到那一天，还能干得动的话）
麦浪：
其实我认为这个问题应该属于管理学的范畴，而且只有本身作为管理层或者决策层才有资格问答，很惭愧我在这方面经验甚少，斗胆谈谈自己的看法，不妥之处还请各位同行斧正！
中国的设计团队比较注重“金字塔式管理”，而国外同行多数以团队建设和协作为主，权衡之下本人更倾向于国外的管理模式。倒并不是说国外的比我们的先进多少，在别人那里适用的拿到自己这里也不一定好使，在讨论任何问题之前都应该要考虑到这个问题所处的环境。
传统的设计公司金字塔管理结构应该是：
上层为决策者（总经理、老板），负责整个公司的运营与决策；
中间为中层管理力量（总监、客户经理等），向上负责贯彻执行老板制定的决策与意图，把控项目的方向与进度，向下负责协调落实设计人员的具体工作；
底层为一线设计人员。
一级对一级负责，环环相扣，关系明确，划定好各自的职责范围。伴随着金字塔管理模式的往往是很严格的公司制度，很明显这种管理模式的最大优点就是工作流程容易控制。作为塔尖的决策者处于核心地位，公司制度的制定是否科学、合理、有效，直接决定中间层的执行和一线人员的工作效率和效果。这就暴露了金字塔模式的缺点，那就是一旦作为塔尖的决策者在决策或者制定公司发展方向上出现丝毫的偏差就会使公司的发展偏离正常的轨道，最终造成的后果也将是毁灭性的。
相比之下，由于设计行业的特殊性以及从业人员的年轻化，僵化的制度、机械的管理似乎并不适合这个充满朝气、活力四射、提倡想法与个性的行业。更切实可行的是一种人性化的管理运营方式，注重团队的协作可以让公司的每个人都有承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量，有利于培养员工的自信与自豪感。
最后做个选择题：
A：一个古板、严肃、等级森严的设计公司
B：一个活泼、自由、开放协作的设计公司
你会选择哪一个呢？
5
受采访者：何国辉/佛山
个人简介：
何国辉设计有限公司创作总监
墨象设计顾问有限公司董事•品牌设计顾问
佛山市广告协会资深会员
佛山市广告协会平面设计师委员会主任
贰千年创建何国辉设计有限公司并任创作总监至今，从事平面设计工作十八年，以“相由心生”的品牌设计观，主持设计众多企业及品牌视觉形象项目，擅于将设计从市场策略角度出发，由内至外演绎真善美的时代感受，从而有力改善企业及品牌形象，为生活质素注入美的能量。作品为客户成功打开市场、促进商业运营效能提升的同时更倍受业界赞誉。
何国辉：
我认为这两种不同的运营模式是行业发展成熟度的不同阶段而逐渐形成的，其各有自身的特点。
国外的设计行业发展历程较长，合伙人制和经理人制等合作方式也较完善和成熟，大家从业的心态和方向有着较为健康和清晰的目标，优势互补、分工明确，各自的资源充分整合发挥，形成一个竞争力很强的团队，合作关系也相对比较稳定和长久，其状态更能展现每个人的能力和协作精神，创造出更大的价值。
而中国设计师创业后大部分是身兼数职，既要搞设计，又要拉业务，更要扮演团队管理的角色，百般能耐挥舞的时候其实也是百般无奈，因为行业和市场发展的阶段性也决定了其生存的模式，另外，行业的整体素质和心态也是令其不得不霸王上弓——硬着来，设计师学习成长过程中的教育和经历使得设计师从一个专业人才瞬间转变为管理人才往往存在着很多先天不足的成份。管理运作好一间公司和设计出好的作品是完全不同的两种思维方式，找准自己的定位和发展方向，找到适合自己的方式充分发挥出来，中国设计师未来必有广阔的空间。
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受采访者：老傅 /郑州品度品牌设计机构 品牌顾问 设计总监 /郑州
个人简介：
土生土长的河南人，
土生土长的生活习惯。
6年品牌塑造设计工作经历，感谢这样一个工作，
让我通过它触摸到了这个世界属于自己能理解的一面，也更多的认识了自己。
老傅：
首先这个问题本身就有问题，是一个设计公司的管理？还是一个设计部的管理？如果从管理上来说，无论国内国外，正常的管理都是金字塔模式的。国外的管理核心人物也是老板。只不过国外老板的决策更多的来自团队的结论，国内的决策更易于来自老板的个人主观取向。
应该说国内只要是真正符合设计及广告公司标准的公司，他们也是注重团队建设和协作的。大多数的国内设计团队和国外设计团队，在专业性和完善程度上有着很大的差距。这主要来自国内和国外的经济商业环境的差距和差异。其中包 括：经济发达程度，国民文化素质，社会体制，市场开放竞争时间和程度，设计、广告推广行业兴起时间的长短，国民的生存状态，法律法规完善度等。
再说说文化上的不同导致的管理运营模式上的区别。关于中国团队精神和内斗的话题已经是老生常谈了。我相信，即使使用国外设计团队的管理模式，只要他的主要构成和生存环境是在中国，他必然会和真正意义上的国外团队的团队表现有区别。当然，团队建设和团队协作是一个设计团队必然的发展趋势。但是，不规范的运营模式可以逐渐完善，文化的差异却非运营模式可以完全左右。
地域的不同、气候的的不同、产生出来的生物特征也是不同的，作为同一类属的人，他们的形态、肤色、性格、心里特征也都不同，他们的发展历程、历史和现状更有着千差万别。就中国和国外的设计团队的管理运营模式，很难说那种是绝对的正确或是绝对不正确的。比如在刚刚发生的金融危机上，中国的强有力的宏观调控和消费习惯就给中国减少了很多损失。就设计业在创作方面而言，总的来说，好的运营管理模式必然会使设计公司逐渐显露优势。在一个注重协作的团队模式里，相对更有利于单元专业性的加强。市调、策划、创意、文案、设计、插画、执行……专业的分工能更好的加强专业的程度。作为创意行业，思想的自由开发很重要。在这样的团队中，信息传达双向性、多向性比较突出，设计师的主动性、创造性以及参与性都会相对较高，凝聚力和创造性应该都是最佳的。
国内设计团队表现管理运营表现出来的特点，有它存在的合理性，完全改变完全用某一个瓶子装同一种味道的酒是乏味的，也是不可能的，设计运营也应尊重中国的国情。
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受采访者：青禾/美术指导/北京
个人简介：设计事业的钟情者，设计海洋的弄潮儿。
青禾：
1、
从个人发展状态来讲，各有利弊的两种运营模式，前者在管理上更严谨，不容易使个体精神懒惰。后者则因为行动约束力小而会使个体不受理智支配，进而滋生很多坏习惯，但工作环境自由，是比较人性化的；2、
从利润分配上讲，金字塔管理最底层的肯定是挣得最少的，这和整个团队的组成有关系，分工的不同，自然对应的报酬分配也不同，分工越细，自然权责越明确，这种管理模式相对而言具有科学性。相对而言后者在运作不成熟的情况下，利润分配过程容易出现无端争执、分利不均等现象；
3、
从企业发展规模来说，前者人员结构较为复杂，层层递进，随着公司业务量的增加，公司规模将日益壮大，只要确定好企业发展的大方向，底层人员的偶尔流失，不会轻易使企业发展受到阻碍。而对于后者不然，团队里的每个成员，或者说每个团队的小变化，都会导致企业本身的变故。因为重视团队建设与协作，其付出的代价就是竭尽全力的选择最优秀、最适合自己的合作伙伴。个人认为后者发展的规模扩大是有极限的，可以说团队建设得越好，就要越注重对个体的弹性管理，个体数量的每每增加，都将对后者的运营模式做一次严峻地考验。
总的来说，中国的设计行业正在由传统运作模式向协作式的运营方式转型，最大的好处是，设计师的身价将得道大大提升。希望这一天快点到来……
8
受采访者：黄令/成都
个人简介：
毕业于泸州师范学校设计专业
现工作于成都，曾于商场企划部、婚纱影楼、以及几家设计公司就职
个人专注于品牌建设前期开发工作
黄令：
本人并非设计管理者，没有太多的经验之谈，只能在此粗略表达个人想法，算做抛砖引玉吧，还请各位看者多多批评指正！
金字塔管理
以老板为核心人物，这样的团队有很大的凝聚力，在很大程度上避免团队内部的很多纷争，能够统一调配各种渠道资源。这些是此管理模式的优点。
反之此优点也正是其缺点，正因为以老板为核心，所以整个公司的运营都会按其意志行事，遇到的各种各样的问题都得由老板的知识和能力去解决，加之目前国内较多设计公司的老板本身是做设计出身，在公司运营中往往会偏重设计而忽略其它环节，这些都不可避免地造成一定程度的片面性，禁锢思想。另一方面，由于公司大小事都是老板在管，注定了公司一天也离不开他，哪一天要是他有其它事（如生病之类）不在，对工作推进往往是种致命伤，以上种种都会对公司的发展造成束缚。
团队建设和协作
香港著名设计师李永诠先生说过他的团队人数会维持在10人左右，一个优秀的创作团队不一定需要太多的人员，但首先这个团队的每个人都要拥有共同的理想及价值观，然后需要每个成员都在整个设计工作环节中拥有某一方面的专长，他们在各自的领域都能独当一面以至达到出色的程度，这样在具体的设计工作中能得到各个环节有力支持，使项目运作得一丝不苟、尽善尽美，通过这样的团队建设及团队协作，就能创造出不可思议的奇迹。
俗话说，“一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”三只蚂蚁之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。正所谓“团结就是力量”，团队协作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队便将创造出奇迹。这个道理不仅适用于我们的设计师团队，完全可以用于任何行业及团体。
综述
就这两种模式相之比较，个人认为后者是比较理想的创作团队管理模式，但并不是说前者就完全没有意义，它是在特殊情况下一种必经的阶段，目前国内设计行业从业者参差不齐，一个优秀的老板要找到同样优秀的志同道合的伙伴并不容易，大家都是在摸索着前进，让人欣喜的是大家都在努力探索着并已有先行者，如广州集和品牌通过团队整合之举，提升服务能力的同时扩大自身影响力，这样有益于我们的行业健康发展。
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受采访者：CityFarmer[城市农民]/
个人简介： 不必在乎终点，关注沿路的风景和看风景的心情！
CityFarmer：
两种模式各有各的好处，也是由大环境决定的，国外设计公司普遍经历几代设计大师的创造和经营，团队意识比较强，公司中的某一个设计师已经不能完全代表整体的设计公司了；我们现在所处的阶段还是发展阶段，客户普遍信赖的是设计师个人能力，团队的能力还未被客户普遍认可，先以点带面，逐步建设和发展团队，个人认为在目前这个大环境下比较可行的方式。
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受采访者：黄华健/BOSUN博胜品牌建设机构/佛山
个人简介：
中国策划学院----品牌策划师
广东省包装协会会员
策划与设计相合型混吐血型
参与建设多项品牌策划与设计工作
近十年的设计生涯，让我明白做设计不但要专业精神还要有良心；
专攻品牌建设，倡导动态品牌，发展中的问题发展中解决。
黄华健：
每一事物的存在都有它生存的根据。
中国的历史发展与国外的一些国家是有所不同，中国历史以来都是以“头”皇帝为首，统冶着国家发展。而民间的企业工作坊的发展也是以个人发展起来，而没有出现什么几个的“股东式“，随着改革开放发展的这几十年，中国企业公司结构及运营模式都发生了变化。而中国设计行业也开始转变。
纵上所说这这两种不同的运营模式，目前中国都存在，其各有各优缺之处，可以看看下面两个图：
不用多论，什么模式都只不过是一些工具而已，关键是谁在用。
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